El servicio de tren trabaja de lunes a viernes durante las franjas horarias de 4:50am y hasta las 10am, se retoma el servicio desde las 3pm y hasta las 8:30pm.
Puede ver los horarios específicos para cada ruta en el siguiente link: HORARIOS
INCOFER actualmente opera los servicios de trenes en días hábiles, es decir no esta habilitado el servicio en días feriados.
Las tarifas aprobadas por ARESEP son:
El trámite de alineamiento se puede realizar en línea y de manera presencial en las oficinas centrales de INCOFER.
En el siguiente link puede verificar los requisitos solicitados para este trámite: www.incofer.go.cr/alineamientos y enviarlos al correo: alineamiento@incofer.go.cr.
Para más información comuníquese al teléfono 2542-5865.
Para tramitar un permiso de uso debe ingresar al siguiente link:
Trámites Institucionales o para más información comunicarse con la Comisión de Permisos de Uso de INCOFER al correo wvillalobos@incofer.go.cr
La persona afectada debe ingresar a la página web:
Activación Póliza Pasajero y completar el formulario de apertura o reapertura según el caso para su valoración. Ahí mismo podrá visualizar los requisitos establecidos según normativa. Una vez que se cumpla con los requisitos el caso será admitido o rechazado para posteriormente enviarlo a la aseguradora.
Para más información puede contactar a la Dirección de Servicios Administrativos al correo: dirseradm@incofer.go.cr.
El INCOFER quedará exento de responsabilidad, si el accidente hubiese sido causado por factores externos que afecten el servicio ferroviario o factores que no haya podido evitar.
El horario de las oficinas centrales de INCOFER es de lunes a jueves de 7:30am hasta las 4pm y viernes de 7:30am hasta las 3:30pm, jornada continua.
Puede contactar a la Unidad Estrategia de Negocios a los correos: karroyo@incofer.go.cr o wvillalobos@incofer.go.cr para obtener toda la información.
